HANDELSBETINGELSER – Fustager

Virksomhedoplysninger

Generelt

Bestilling

Betaling

Levering & fragt

Returret

Reklamationsret

Virksomhedoplysninger

Midtfyns Bryghus
Industrivej 11-13
5792 Årslev
Denmark

Tel. +45 63 90 88 80
E-mail: info@midtfyns-bryghus.dk
CVR: 28 31 41 59

Generelt

Disse handelsbetingelser vedrører salg af Dolium engangsfustager. 

Bestilling

Kontakt foregår enten på mail info@midtfyns-bryghus.dk eller telefon +45 63 90 88 80. Når vi har modtaget din ordre, modtager du pr. e-mail en ordrebekræftelse.

Betaling

Alt salg af Dolium engangsfustager sker ved forudbetaling. Midtfyns Bryghus A/S modtager betaling ved bankoverførsel jf. faktura, der tilsendes i overensstemmelse med gældende regler. 

Alle beløb er i DKK. danske kroner og er ekskl. moms, og priser er Ab Fabrik. 

Levering & fragt

Køber kan selv vælge at stå for fragt. Alternativt tilbyder vi at sende bestillinger med Danske Fragtmænd til deres gældende priser. Leveringspriserne er baseret på hvor der skal leveres til. Du betaler selv for levering, og vil modtage en e–mail, når ordren er sendt fra bryggeriet. 

Skulle der ikke være Dolium engangsfustager på lager vil der blive oplyst hvornår de forventes at komme på lager igen.  

Returret

Hvis de varer du modtager ikke svarer til dine ønsker, så har du muligheden for at få pengene tilbage. Det forudsætter dog at du kan returnere varen i væsentligt samme stand og mængde. Dette skal ske indenfor 14 dage fra modtagelse. 

Ved retur, vedlæg venligst begrundelse for returnering, faktura, bank registreringsnummer og kontonummer som pengene skal sættes ind på. 

Kunden betaler selv for de omkostninger der vil være ved fragt. Returvarerne skal sendes til vores firmaadresse: 

Midtfyns Bryghus A/S 
Industrivej 11-13 
5792 Årslev 
Denmark 

Vi vil sende en mail i tilfælde af retur så snart vi har modtaget varen. I denne mail vil videre proces i behandlingen af fortrydelsesprocessen blive oplyst. 

Reklamationsret

Når du foretager en handel på midtfyns-bryghus.dk så er der selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Ved 24 måneders reklamationsret forstås det at du kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller få et afslag i prisen. Dette er alt afhængigt af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Ønsker du at reklamere over et eller flere produkter skal du sende dette til vores firmaadresse: 

Midtfyns Bryghus A/S 
Industrivej 11-13 
5792 Årslev 
Denmark 

Fragtomkostninger ved returnering af produktet vil blive refunderet til dig i tilfælde af at reklamationen er berettiget. Husk derfor altid at få en kvittering for afsendelsen. 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt hos os, kan der sendes en klage til: 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning 

Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby 
Link: www.forbrug.dk 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. 

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@midtfyns-bryghus.dk